FAQ

O Sistema SCA não é vendido, apenas locado (alugado) e comercializado pela ProSistemas. Para visualizar os nossos planos, clique aqui.

Vantagens da locação:

• Suporte Especial
  Temos uma equipe pronta a lhe auxiliar em todas as dúvidas e configurações necessárias, e o melhor de tudo: sem enrolação e filas de espera.

• Sistema Confiável
  O SCA está no mercado fitness desde 2004 e possuí clientes em todos os estados do Brasil, a maior parte deles com mais de cinco anos de parceria. 
   
• Sistema Moderno
  Em constante atualização com os melhores recursos disponíveis no mercado.

• Excelente Custo/Benefício
  Sistema completo, sem limite de cadastros e com inúmeros recursos para otimizar o seu dia a dia.

• PIX (rápido e prático);

• Boleto bancário (pago em qualquer agência, casas lotéricas ou via internet banking);

• Cartão de crédito:

                 Plano anual - em até 6x sem juros;

                 Plano mensal – cobrança automática no cartão de crédito.

Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe pelo Atendimento Online.

O nosso suporte é oferecido via internet para todo o Brasil. A nossa equipe de suporte acessa o computador do cliente e soluciona qualquer problema de maneira rápida e prática, pois não há a necessidade de deslocar um técnico até o local. Clique aqui e veja como entrar em contato conosco.

A internet não é obrigatória, porém recomendada. Em caso de algum problema na utilização do sistema é via internet que a nossa equipe verifica e resolve.

• Windows 7, 8 ou 10;
• Processador 1.8 GHz ou superior;
• 4 GB de memória RAM ou superior;
• Ter sempre disponível 5 GB de espaço livre no Disco Rígido.

Recomendações:

• Para o perfeito funcionamento do sistema o Windows deve ser licenciado e atualizado no Windows Update;
• Alguns dispositivos podem não ser compatíveis com a versão 64 Bits do Windows (impressoras, leitores, catracas). Antes de realizar a compra de qualquer dispositivo verifique a compatibilidade com nossa equipe;
• Não instale programas que sobrecarregue o computador onde o sistema será instalado, tais como jogos e programas de monitoramento;
• Não utilize nenhum programa que irá alterar o tema do Windows;
• Procure não utilizar cabos adaptadores para impressoras, catracas e leitores biométricos;
• Para uso do sistema em mais de um computador, utilize apenas rede cabeada;
• Para maior segurança dos dados, mantenha o computador conectado em um nobreak;
• Tenha disponível um pen drive ou HD externo para realizar o backup dos dados diariamente;
• Para utilização do Reconhecimento Facial é essencial um computador mais robusto, clique aqui;
• O Windows XP não é recomendado, essa versão foi descontinuada pela Microsoft.

Sim, caso os computadores estejam interligados em uma rede, você pode configurar o sistema para ser utilizado em mais de um computador ao mesmo tempo. Para o perfeito funcionando do sistema em rede, siga as recomendações abaixo:

• Mantenha a rede estruturada e bem configurada;
• Não utilize rede Wireless (sem fio);
• Utilize um roteador de no mínimo 300 Mbps;
• Mantenha todos os computadores conectados a um nobreak.

Para saber mais sobre a configuração, clique aqui.

O Sistema SCA é desenvolvido pela Prosistemas, empresa que vem se destacando no cenário nacional de desenvolvimento de softwares por trazer soluções eficientes e seguras para o gerenciamento de pequenas, médias e grandes empresas do ramo fitness. Para maiores informações sobre a nossa empresa, clique aqui.

Prosistemas Tecnologia em Software LTDA

Rua Guarani, 252, Centro, Alterosa/MG

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