Para identificação de quem realizou o pagamento dos boletos na rede bancária, há duas opções:
1. Arquivo de Retorno
O "Arquivo de Retorno" é um arquivo fornecido pelo Banco que contém as informações de todos os pagamentos realizados em um determinado dia ou período. A maioria dos Bancos disponibilizam o download desses arquivos via Internet Banking. Consulte a sua agência para saber onde encontrar e fazer o download dos arquivos de retorno.
- Após ter feito o download do arquivo de retorno, dentro do SCA Desktop, acesse o menu Financeiro » Boleto Bancário » Arquivo de Retorno.
- Em seguida, clique no botão "Abrir arquivo de retorno" para localizar o arquivo.
- Logo após, localize o arquivo no computador, selecione-o e clique no botão "Abrir".
- Depois de aberto o arquivo de retorno, clique no botão "Verificar contas relacionadas".
- Após carregar as contas relacionadas ao arquivo de retorno, clique no botão "Efetuar baixa".
- Por fim, clique em "Sim".
2. Lista com os números dos boletos pagos
Outra opção é obter uma lista com os números dos boletos pagos com o Banco para consulta e baixa manualmente no sistema. A maioria das entidades bancárias fornecem essa lista via Internet Banking.
- Dentro do SCA Desktop, acesse o menu Financeiro » Boleto Bancário » Boletos Bancários Emitidos.
- Em seguida, procure pelo número do boleto desejado e clique no botão "Realizar Baixa".
Observação: Utilizando essa opção, o processo é todo manual. Consulta-se número por número para baixa na conta de cada cliente, uma por uma.
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